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亚马逊云端找不到购买或推送到kindle的电子书记录解决办法

亚马逊的Kindle推送服务确实吸引了不少人,小蜜蜂也忠实粉丝,但亚马逊推送服务器出问题的次数也不少。前段时间,在发送电子书之后,许久没有收到书的我就去亚马逊官网看了一下推送记录,结果是下图这样:


一本电子书记录都没有!!!可是我之前明明已经推送了有十几本电子书了,而且已经在Kindle上收到了。

我们知道把推送或同步到 Kindle的电子书删掉后,这些电子书仍然会留在亚马逊云端,方便随时再次下载到本地阅读,这个是良心服务。

可是,现在的情况是:在确认 Kindle设备绑定的账号正确的前提下,明明在 Kindle上显示的云端电子书,但在亚马逊帐号中的“管理我的内容和设备”中却找不到;不论切换到“电子书”还是“个人文档”都显示为“未找到任何项目”,从而无法对云端的内容进行任何操作。

后来,小蜜蜂找亚马逊客服,得到了解决方法,在此分享给其他遇到相同问题的小伙伴:

1. 登录亚马逊官网

2. 通过菜单进入“管理我的内容和设备”,切换到“设置”

3. 点击“国家/地区设置”,点击“更改”

4. 填写个人地址后,点击“更新”

5. 切换到“我的内容”看云端的内容是否显示出来(这里可能需要几分钟的时间加载数据,等一下)

下图中的“当前国家/地区”里的“中国”是小蜜蜂更新地址后显示的,如果你没有设置,这里显示的是默认值。



如果等了“一个世纪”,云端的内容仍未出现,请联系亚马逊微信客服(微信号:cn_Kindle )解决。



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